Comentarios en: Mi opinión sobre la pifia de Ryanair en Lanzarote http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/ Bajo coste, grandes resultados. Mon, 06 Feb 2012 22:53:00 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 Por: Sara http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-2868 Sara Sun, 11 Jul 2010 13:40:34 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-2868 Siempre se ha hablado mal de Ryanair pero me pregunto que quienes son los que realmente hablan a dan a conocer bulos si los usuarios o las otras companias que se mueren por hundir a Ryanair cuando no hay nada de truco solo hace falta mirarse las condiciones y respetarlas, si respetarlas porque he sido testigo de burradas en contra del personal de esta compania y este caso en una puerta de embarque cuando me iba a madrid. La de insultos que tenian q aguantar cuando el usuario era el que no cumplia con la normativa y por sus coj++++ la cosa se tenia que hacer como el mal educado queria. Senior lease las condiciones que no le gustan pues no vuele mas sitios deja para los que estamos contentos en no gastarnos 400 euros en un billete :D Siempre se ha hablado mal de Ryanair pero me pregunto que quienes son los que realmente hablan a dan a conocer bulos si los usuarios o las otras companias que se mueren por hundir a Ryanair cuando no hay nada de truco solo hace falta mirarse las condiciones y respetarlas, si respetarlas porque he sido testigo de burradas en contra del personal de esta compania y este caso en una puerta de embarque cuando me iba a madrid. La de insultos que tenian q aguantar cuando el usuario era el que no cumplia con la normativa y por sus coj++++ la cosa se tenia que hacer como el mal educado queria. Senior lease las condiciones que no le gustan pues no vuele mas sitios deja para los que estamos contentos en no gastarnos 400 euros en un billete :D

]]> Por: Eladio García http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-1028 Eladio García Tue, 23 Feb 2010 02:30:23 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-1028 Evidentemente, Ryanair no tenía la culpa de que la adversidad metereológica hiciera que no pudiera dejar a los pasajeros en el punto de destino. Pero sí tiene la obligación de informar a los mismos sobre los pasos a seguir para que puedan hacerlo. La información del periódico británico daba a entender o explicaba claramente que los turistas se habían tenido que solucionar el problema por sus medios, y de ser eso cierto (cosa que evidentemente no puedo confirmar ya que no estaba allí), la reputación de la irlandesa no sale muy bien parada. So pretexto de que estas aerolíneas ofrecen vuelos baratos, sin servicios complementarios, se cometen abusos ciertos con los pasajeros, mientras sus accionistas se frotan las manos al ver que sus pérdidas son mínimas en comparación con las aerolíneas tradicionales. Y es que vender vuelos baratos no significa que no deba de proveerse un mecanismo de mínima atención al pasajero, que es, en definitiva, de quien viven. El porqué no lo hacen... ya es otra historia. Evidentemente, Ryanair no tenía la culpa de que la adversidad metereológica hiciera que no pudiera dejar a los pasajeros en el punto de destino.

Pero sí tiene la obligación de informar a los mismos sobre los pasos a seguir para que puedan hacerlo.

La información del periódico británico daba a entender o explicaba claramente que los turistas se habían tenido que solucionar el problema por sus medios, y de ser eso cierto (cosa que evidentemente no puedo confirmar ya que no estaba allí), la reputación de la irlandesa no sale muy bien parada.

So pretexto de que estas aerolíneas ofrecen vuelos baratos, sin servicios complementarios, se cometen abusos ciertos con los pasajeros, mientras sus accionistas se frotan las manos al ver que sus pérdidas son mínimas en comparación con las aerolíneas tradicionales.

Y es que vender vuelos baratos no significa que no deba de proveerse un mecanismo de mínima atención al pasajero, que es, en definitiva, de quien viven.

El porqué no lo hacen… ya es otra historia.

]]> Por: Acuarelacool http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-1017 Acuarelacool Mon, 22 Feb 2010 16:56:04 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-1017 Con todas las compañías puede haber imprevistos, ahora lo que sí se nota es la respuesta de la compañía ante esos imprevistos. Por ejemplo, Iberia quizá te pone otro avión y te pide disculpas, pero Easyjet no te lo pone ni loco, y aunque fuese una cuestión de falta de medios, no te dicen ni perdón. Esa es la diferencia. Se puede entender que haya imprevistos, al igual que puede pasar con otros medios de transporte, pero no puedo entender ciertos tratos al cliente... Con todas las compañías puede haber imprevistos, ahora lo que sí se nota es la respuesta de la compañía ante esos imprevistos. Por ejemplo, Iberia quizá te pone otro avión y te pide disculpas, pero Easyjet no te lo pone ni loco, y aunque fuese una cuestión de falta de medios, no te dicen ni perdón. Esa es la diferencia.

Se puede entender que haya imprevistos, al igual que puede pasar con otros medios de transporte, pero no puedo entender ciertos tratos al cliente…

]]> Por: kailos http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-1015 kailos Mon, 22 Feb 2010 15:43:06 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-1015 Jorge yo en ningún momento he dicho que fuera una pifia del piloto. En el Daily Mail no dicen eso, si Ryanair pagó el Corralejo-Playa Blanca en que se gastaron los ingleses ese dinero (me hago una idea). A un amigo mío que volaba de La Palma a Madrid lo desviaron a Salamanca por mal tiempo en Barajas. Gracias por pasarte por aquí. Jorge yo en ningún momento he dicho que fuera una pifia del piloto.

En el Daily Mail no dicen eso, si Ryanair pagó el Corralejo-Playa Blanca en que se gastaron los ingleses ese dinero (me hago una idea).

A un amigo mío que volaba de La Palma a Madrid lo desviaron a Salamanca por mal tiempo en Barajas.

Gracias por pasarte por aquí.

]]> Por: Jorge http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-1014 Jorge Mon, 22 Feb 2010 15:36:21 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-1014 Hola, respecto al vuelo de Ryanair el vuelo fue desviado debido al mal tiempo que había en Guacimeta y que la longitud de la pista es mayor en FUE que en ACE. Así que no creo que sea una pifia por parte del piloto, decidir no aterrizar si no lo ve claro. Otra historia es la atención de la compañía una vez estás en tierra, pero vamos en FUE hay un servicio de información al pasajero por parte de AENA, quienes te pueden indicar la manera de llegar a Lanzarote, tanto taxi como guagua. Además Ryanair acordó con las líneas marítimas de Corralejo, que el trayecto en barco fuera gratuito. Y este tipo de cosas no solo ocurre con low-cost. Iberia, tras un retraso de 2 horas en el despegue, nos desvió al aeropuerto de Schönefeld porque no llegamos a Tegel dentro del horario operativo. Y esto nos lo comunicaron en vuelo, a falta de 40 min. para el aterrizaje. Un saludo, y ánimo con tus proyectos. Hola, respecto al vuelo de Ryanair el vuelo fue desviado debido al mal tiempo que había en Guacimeta y que la longitud de la pista es mayor en FUE que en ACE. Así que no creo que sea una pifia por parte del piloto, decidir no aterrizar si no lo ve claro.

Otra historia es la atención de la compañía una vez estás en tierra, pero vamos en FUE hay un servicio de información al pasajero por parte de AENA, quienes te pueden indicar la manera de llegar a Lanzarote, tanto taxi como guagua. Además Ryanair acordó con las líneas marítimas de Corralejo, que el trayecto en barco fuera gratuito.

Y este tipo de cosas no solo ocurre con low-cost. Iberia, tras un retraso de 2 horas en el despegue, nos desvió al aeropuerto de Schönefeld porque no llegamos a Tegel dentro del horario operativo. Y esto nos lo comunicaron en vuelo, a falta de 40 min. para el aterrizaje.

Un saludo, y ánimo con tus proyectos.

]]> Por: Gemma http://www.tremendoviaje.com/2010/02/22/ryanair-lanzarot/comment-page-1/#comment-1012 Gemma Mon, 22 Feb 2010 13:13:01 +0000 http://www.tremendoviaje.com/?p=868#comment-1012 Buenas, Los dos últimos viajes que he hecho con Iberia (Venecia y granada) han tenido 2 horas de retraso cada uno. Los últimos que hice com Ryanair (Venecia -ida- y Roma) todo perfecto. De modo que estoy de acuerdo contigo que decir que las otras compañías funcionan mejor es engañarse. Buenas,

Los dos últimos viajes que he hecho con Iberia (Venecia y granada) han tenido 2 horas de retraso cada uno.

Los últimos que hice com Ryanair (Venecia -ida- y Roma) todo perfecto.

De modo que estoy de acuerdo contigo que decir que las otras compañías funcionan mejor es engañarse.

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