Mi opinión sobre la pifia de Ryanair en Lanzarote

Lanzarote (ACE) Airport

Aeropuerto de Lanzarote, diciembre 2008

Perdón por no escribir con tanta regularidad con el blog pero planear todo el asunto de la vuelta al mundo me está quitando bastante tiempo al día para ir con los deberes hechos durante el viaje.

Hace un par de días un avión de Ryanair que venía desde Bournemouth (Reino Unido) era desviado a Fuerteventura y dejó tirados a una cien personas en el aeropuerto de Fuerteventura.

En el Daily Mail he leído de un inglés que se gastó 250 libras (290 euros) en ir Lanzarote.

La verdad no sé si este señor fletó un yate o que porque incluso haber ido en taxi solo desde el aeropuerto a Corralejo le habría costado 40 euros, y con cien personas más tiradas en el aeropuerto seguro que encontraba con quien compartir taxi y le habría costado 10 euros.

Está claro que Ryanair falló ya que ellos no tienen personal de tierra propio allí pero habría sido un puntazo por

Que es un problema quedarte tirado en otra isla, pues si, pero peor hubiera sido que los hubieran dejado tirados en Marruecos.

De lo que no se habla es de la otra cara de la moneda que son las personas que se tiraron en el aeropuerto de Lanzarote esperando para ir a Bournemouth.

Y gracias que fue a Bournemouth y no fue a Londres Stansted ya que mucha gente, como un servidor, usamos Ryanair para hacer conexiones.

En mi caso dentro de un par de semanas voy con Ryanair vía Dusserdorlf (Weeze) a Berlin para acudir a la feria de turismo y si por la razón que sea perdiera la conexión (Dios no lo quiera) tendría que dejarme unos cien euros para ir a Berlin en tren.

Y por favor les pido con que me vengan ahora que Iberia y Easyjet funcionan bien porque eso es auto engañarse.

Yo cuando vine de la península el año pasado a los carnavales desde Madrid me tocaron dos horas de retraso tanto a la ida como la vuelta para volar a Tenerife con Iberia.

Y de Easyjet que le pregunten a AcuerelaCool y su viaje a Paris.

Lo siento por las personas que se quedaron en Fuerteventura pero más se perdió en la guerra.

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6 respuestas para Mi opinión sobre la pifia de Ryanair en Lanzarote

  1. Gemma Febrero 22, 2010 a 2:13 pm #

    Buenas,

    Los dos últimos viajes que he hecho con Iberia (Venecia y granada) han tenido 2 horas de retraso cada uno.

    Los últimos que hice com Ryanair (Venecia -ida- y Roma) todo perfecto.

    De modo que estoy de acuerdo contigo que decir que las otras compañías funcionan mejor es engañarse.

  2. Jorge Febrero 22, 2010 a 4:36 pm #

    Hola, respecto al vuelo de Ryanair el vuelo fue desviado debido al mal tiempo que había en Guacimeta y que la longitud de la pista es mayor en FUE que en ACE. Así que no creo que sea una pifia por parte del piloto, decidir no aterrizar si no lo ve claro.

    Otra historia es la atención de la compañía una vez estás en tierra, pero vamos en FUE hay un servicio de información al pasajero por parte de AENA, quienes te pueden indicar la manera de llegar a Lanzarote, tanto taxi como guagua. Además Ryanair acordó con las líneas marítimas de Corralejo, que el trayecto en barco fuera gratuito.

    Y este tipo de cosas no solo ocurre con low-cost. Iberia, tras un retraso de 2 horas en el despegue, nos desvió al aeropuerto de Schönefeld porque no llegamos a Tegel dentro del horario operativo. Y esto nos lo comunicaron en vuelo, a falta de 40 min. para el aterrizaje.

    Un saludo, y ánimo con tus proyectos.

    • kailos Febrero 22, 2010 a 4:43 pm #

      Jorge yo en ningún momento he dicho que fuera una pifia del piloto.

      En el Daily Mail no dicen eso, si Ryanair pagó el Corralejo-Playa Blanca en que se gastaron los ingleses ese dinero (me hago una idea).

      A un amigo mío que volaba de La Palma a Madrid lo desviaron a Salamanca por mal tiempo en Barajas.

      Gracias por pasarte por aquí.

  3. Acuarelacool Febrero 22, 2010 a 5:56 pm #

    Con todas las compañías puede haber imprevistos, ahora lo que sí se nota es la respuesta de la compañía ante esos imprevistos. Por ejemplo, Iberia quizá te pone otro avión y te pide disculpas, pero Easyjet no te lo pone ni loco, y aunque fuese una cuestión de falta de medios, no te dicen ni perdón. Esa es la diferencia.

    Se puede entender que haya imprevistos, al igual que puede pasar con otros medios de transporte, pero no puedo entender ciertos tratos al cliente…

  4. Eladio García Febrero 23, 2010 a 3:30 am #

    Evidentemente, Ryanair no tenía la culpa de que la adversidad metereológica hiciera que no pudiera dejar a los pasajeros en el punto de destino.

    Pero sí tiene la obligación de informar a los mismos sobre los pasos a seguir para que puedan hacerlo.

    La información del periódico británico daba a entender o explicaba claramente que los turistas se habían tenido que solucionar el problema por sus medios, y de ser eso cierto (cosa que evidentemente no puedo confirmar ya que no estaba allí), la reputación de la irlandesa no sale muy bien parada.

    So pretexto de que estas aerolíneas ofrecen vuelos baratos, sin servicios complementarios, se cometen abusos ciertos con los pasajeros, mientras sus accionistas se frotan las manos al ver que sus pérdidas son mínimas en comparación con las aerolíneas tradicionales.

    Y es que vender vuelos baratos no significa que no deba de proveerse un mecanismo de mínima atención al pasajero, que es, en definitiva, de quien viven.

    El porqué no lo hacen… ya es otra historia.

  5. Sara Julio 11, 2010 a 2:40 pm #

    Siempre se ha hablado mal de Ryanair pero me pregunto que quienes son los que realmente hablan a dan a conocer bulos si los usuarios o las otras companias que se mueren por hundir a Ryanair cuando no hay nada de truco solo hace falta mirarse las condiciones y respetarlas, si respetarlas porque he sido testigo de burradas en contra del personal de esta compania y este caso en una puerta de embarque cuando me iba a madrid. La de insultos que tenian q aguantar cuando el usuario era el que no cumplia con la normativa y por sus coj++++ la cosa se tenia que hacer como el mal educado queria. Senior lease las condiciones que no le gustan pues no vuele mas sitios deja para los que estamos contentos en no gastarnos 400 euros en un billete 😀

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